Pendant la période hivernale, l’enseigne spécialisée propose une palette de services et solutions à destination des utilisateurs professionnels.
Comme chaque année, dès la rentrée, les équipes d’Euromaster se mobilisent pour assister les clients professionnels dans le besoin d’équipement de leur véhicule. Bien entendu, la priorité concerne les pneumatiques hiver. Pour faciliter les contacts, le réseau utilise des outils de communication pédagogiques pour sensibiliser les conducteurs (emailing, SMS). Le site Internet permet également ce contact direct, de commander des pneumatiques et de prendre rendez-vous dans le centre de son choix. On peut aussi récupérer des gommes laissées en gardiennage en rappelant simplement l’immatriculation du véhicule. Il est même possible de mettre un lien sur l’intranet des entreprises pour accéder directement aux services Euromaster. Parmi ceux-ci, il existe en particulier les ateliers mobiles qui interviennent directement sur le parc du client.
« Nous accompagnons très en amont nos clients professionnels dans toutes les étapes de l’équipement de leur flotte afin qu’ils puissent aborder l’hiver en toute sécurité », conclut Didier di Meglio, directeur des ventes B2B/B2D chez Euromaster.
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